রেফারেন্স

cb 6666-এ আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

cb 6666 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় উল্লিখিত শর্তাবলি পড়ে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সবকিছু এই নীতির আওতায় পড়ে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলিযোগাযোগের পথ খোলা
cb 6666 cb 6666-এ আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো অর্থের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়, বাইরে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট সেশন চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নিই।

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে সাহায্য দরকার?

আইনি নীতি বা শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা যেকোনো আইনি বিষয়ে আমরা সপ্তাহের সাতদিন জবাব দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — সাথে সাথে জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ ও তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পাতা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান।

সাধারণ আইনি প্রশ্ন ও জবাব

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখানো, সংশোধন বা মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

লেনদেনের বিবরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

শর্তাবলিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেই জানাব। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের নীতির লঙ্ঘন এবং তা যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।